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京东镇：主题教育强落实 窗口服务再提升
时间：2019-11-29
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为进一步提升我镇政务服务水平和群众获得感、满意度，京东镇行政服务中心创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府，使便民服务中心真正便民、利民，打通了服务群众的“最后一公里”。
主题教育开展以来，京东镇行政服务中心严格按照标准,切实从创新服务，完善制度入手,不断巩固和推出各项便民利民服务举措，坚持推行“预约服务、延时服务、错时服务”措施， 采取正常工作日延时服务和双休日、节假日错时、预约服务方式，使群众在非工作时间、非工作日能办事、办成事。
同时，行政服务中心以主题教育为契机，对镇便民惠民服务中心和辖区银行网点标准化建设进行了完善，确保辖区窗口服务标准化、制度化、规范化，进一步提升了行政服务中心和银行窗口的服务能力水平。
为完善便民体系，中心还不断加强硬件建设，增设系列便民利民设施如更新休闲椅，配置饮水机、分类垃圾桶，高标准打造面积为4.5平米的母婴室，极大方便办事群众。此外，对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、公务行为和工作作风进行培训,对窗口工作人员的工作表现进行不定期监督检查，有效遏制了不良作风,和窗口服务人员的精气神，不断提升行政服务中心软实力。
今年以来，京东镇行政服务中心共受理业务8289起，同比增长11.6%，其中即办件8094起，分管领导审批件195起，按期办结率100%。
京东镇紧盯群众关心的利益问题，以群众获得感作为检验主题教育工作开展成果的重要标准，不断提升服务效能，不断深入贯彻落实‘放管服’改革精神,让群众切实感受到主题教育带来的变化。
